ホームページ＋オンライン・ネット予約のメリットとは？

みなさん、こんにちは・こんばんは。ジョンズ・ワークス佐藤です。

ふと小山市のイオンの前の通りを車で走っているとさくら散ってますね。。。コロナが蔓延する前には毎年花見にお出かけしていたのですが、それさえも出来ない状況ですね。

都内のある場所では歩きながらの花見のみで、「座って・食って・飲んで」はダメということみたいです。小山はどうだかはわかりませんが、天平の丘公園あたりちょっと遅めの花見に行ってみよかな、と思っております。

今回のテーマは「オンライン予約」です。

このご時世、オンラインで何かをやるということが非常に増えましたね。予約や商品の注文、そして仕事までオンラインでする時代に一気に加速し、定着しつつある現状です。

その中でも今回の記事ではオンライン予約、ネット予約をテーマにしたいと思います。

小山周辺で行うオンライン（ネット）予約の現状

一言でオンライン予約と言っても様々な種類があります。来店予約やテイクアウトをスムーズに行う事前電話、病院・クリニックのオンライン予約サービスなど小山市でも続々と増えてきています。

これからオンライン予約はもっと加速する？！

コロナのウイルスによってオンライン化は急激に加速し、ワクチンが開発され、いつかはインフルエンザのような考え方に変わっていくという意見もありますが、オンラインの波はこのまま加速するのではないかと言われています。もちろん顔を合わせて行わなくては上手くできないこともあります。

でも逆に顔を合わせなくても出来ることも多く認識され始めています。お店の業態によってもオンラインを進めるかどうかが分かれると思いますので、ちょっと詳しく見ていきましょう。

来店予約「飲食店」「美容系」「販売」

来店予約は大きく分けて2種類あると思います。1つ目は「予約をしなくても来店可能」、そして2つ目は「予約をしなくては来店不可」という場合です。

ランチや居酒屋など飲食店の予約システム

飲食店の場合、会員制など予約をしないと必ずダメだということは少ないです。小山市周辺で自分が知る限りですが予約をしないと絶対に入れないという飲食店さんは知りません。

ただ人気のお店となると行ってみて満席で入れないということも多いです…。電話してから行けば良いのですが、もしも事前に予定が決まっているのならばオンライン予約をすれば確実に入れますね。

大手予約サイトと自社ホームページでの予約システム

上の画像のように小山市のディナーと調べてみると大手の予約サービスなどが上のほうに多く見られます。有名なサイトも多く、利用者の私としてもこちらを良く見させていただいて、お店に電話かけることも多いです。

利用者にも良くて、掲載している飲食店さんも来店してもらえてWinWinの関係ですが、飲食店さんはタダでサービスを利用している訳ではありません。利用サービスにもよりますが、「予約して来店する人数×〇〇円」や「予約コース×〇〇％」などを掲載している飲食店さんはウェブサイトにお金を支払っているのです。

自社ホームページで予約システムで格安に

誰もが聞いたことの大手サービスさんでは、『月々1万円』に『来店予約でいくら』という風に支払いが重なっていくシステムを取っているところもあります。もちろんサービスも運営している会社さんがいる訳なのでしょうがないですが、毎月のことです、出来れば支出は少なく済めば良いですよね？

自社のホームページを持っている、持っていないにかかわらず、これから予約システムを考えている飲食店さん、是非自社ホームページに予約システムを組み込むことを一度考えてみてください。お金の面でもかなり安くなりますし、もっとこういう項目が欲しいなどの要望も叶えることができます！

美容室・ネイルサロンなどのオンライン予約

テレビCMでも有名なサービスが美容系のホームページでは本当に強いですね。自社ホームページをそちらの1ページで代用している美容室さんなども多く、予約システムもそちらを利用していることが多いのが現状です。

こちらを利用するお客さんのメリットは【クーポン】でしょう。特に新規のお客さんにだいぶ安くなるクーポンが多く、新たな美容室などを探す利用者としては良いことが多いんです。

やはりネックは月々出ていくお金。。。

飲食店でもそうでしたが、大手の予約サイトなどを利用するとほぼ必ず毎月の固定費が出ていきます。それならば自社のホームページで集客・予約システムを組み込めば固定費は大幅にカットできると思います。

自社のホームページも作ることができ、お好みの予約システムも作れる、さらに固定費も抑えられる、一石”三”鳥の活躍が期待できますよ。

お花屋さん・持ち帰りにもぴったり

今までオンライン予約はやっていなかったお花屋さんや店頭で商品をお渡しする店舗さんなどのネット予約もどんどん普及してきています。ただ、まだまだ利用していない店舗さんが多いのも現状。

私もたま～にお花を予約して贈ったりすることがあるのですが、電話では値段がどれくらいでこういう場面に贈りたいと伝えることしかできず、受け取りの際にこういう商品が出来上がっているんだ、と思うことも少なくないのです。

店頭販売できるお店でオンライン予約は利用者に◎

お花屋さんを例に出していますが、雑貨屋さん・テイクアウト（専門店含む）もそうです。ホームページ＋ネット予約ができると、実際の画像を見たりしてイメージも湧きやすく、購買意欲の促進にもつながると思います。

【まとめ】ネット予約は自社ホームページ内で

いかがでしたでしょうか。今回の記事を簡単にまとめると『自社ホームページで予約システムを作ると、お金と自由度にメリット』ということです。

大手サイトといっても、もしもそのサービスが閉鎖したらホームページもなくなり、予約のシステムもなくなってしまいます。ならば閉鎖することのない自社ホームページで予約システムを組みこんで、自分の店舗にマッチしたデザインと内容で予約システムを作ってみることをおすすめしたいです！

営業時間外でも予約できるメリットはお客さんにとっても良く、集客の幅は広がると考えます。予約システムのみでも、ホームページとのセットでもお見積り・ご相談は無料です。ぜひお気軽にお問い合わせください。

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栃木県小山市ホームページ制作
John’s Works（ジョンズ・ワークス）
佐藤大祐
tel:070-8446-3265
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